
金門對外海運門戶即將迎來新篇章!備受矚目的「金門港旅運中心」新建工程已進入最後整備階段,預計在2月3日正式啟動試營運。為確保啟用後能提供最高品質的服務,交通部航港局局長葉協隆特於28日飛抵金門,與金門縣長陳福海、副縣長陳祥麟及縣府團隊共同實地視察,從通關動線到服務細節逐一盤點,展現中央與地方攜手合作,務求讓金門新國門一啟用就步上軌道。
交通部航港局局長葉協隆在視察時,開宗明義地向所有工作人員強調,對旅客而言,沒有所謂的「試營運」,每一次的體驗都是正式的。他要求所有單位都必須以正式營運的最高標準來檢視每個環節,從設施設備的穩定性到第一線人員的服務態度,都必須立即到位。葉協隆也指出,包含海關、移民署、檢疫及緝私等CIQS單位的順暢配合是通關效率的關鍵,唯有建立無縫的溝通支援機制,才能應對各種突發狀況,確保旅客服務不中斷。
金門縣長陳福海則從使用者體驗的角度提出更高期許。他表示,旅運中心是旅客對金門的第一印象,除了追求通關效率,更要展現「金門的人情味」。陳福海指示,縣府團隊在試營運前,應由副縣長陳祥麟統籌各局處,從旅客的角度走一遍所有流程,找出潛在問題。他也特別提到,適逢農曆春節將至,應在兼顧安全的前提下,融入節慶意象的空間佈置,營造溫馨的迎賓氛圍,讓旅客一踏進港區就感受到金門的用心與溫暖。
展望未來,陳福海強調,金門港旅運中心的啟用只是一個開始,後續的維運管理才是長期考驗。縣府將持續與中央單位密切合作,透過滾動式檢討與經驗累積,不斷優化服務流程,確保即使未來旅運量增加,也能維持穩定的服務品質。陳福海也期盼在地企業能共同參與,透過公私協力,讓旅運中心不僅是交通樞紐,更能成為展現金門地方特色的重要場域,為所有旅客留下美好的金門記憶。

金門港旅運中心將於2月3日啟動試營運,交通部與縣府高層28日聯袂視察,強調將以正式營運規格檢視所有細節,確保通關效率與服務品質,為旅客帶來專業又有溫度的全新體驗。