新竹車禍免奔波！新竹通APP一鍵申請事故資料，現場圖、研判表線上拿

新竹市政府在市長高虹安「智慧治理」的施政策略下，再度推出便民新措施。自2026年起，市民常用的「新竹通APP」將正式整合警察局的「交通事故案件申請平臺系統」。未來民眾若發生交通事故，無須再親自跑到警察局，只要透過手機APP即可一鍵申請事故現場圖、照片及初步分析研判表等資料，實現全程無紙化的數位警政服務。

數據看見需求！每月近兩千件申請催生新服務

這項服務的推出並非空穴來風，而是基於龐大的數據支撐。市警局局長陳源輝指出，根據統計，從2024年8月至2025年底，短短16個月內，「交通事故案件便民服務網」的線上申請量就高達3萬610件，平均每月有近1900件的申請需求。其中，申請「初步分析研判表」佔比最高（約52.7%），其次為「現場圖照片」（約47.3%），顯示民眾在事故後對於釐清肇事責任與還原現場有著迫切需求。如今將此高頻次服務整合至新竹通APP，預期能讓智慧治理的效益擴及更多市民。

如何申請？掃描QR Code一鍵搞定

新竹市警察局說明，這項新服務操作十分直觀。民眾在事故發生後，可直接掃描事故聯單上的QR碼，或從新竹通APP首頁點選「申辦服務／警察局交通事故案件申請」，即可線上辦理所有類型（A1、A2、A3）的交通事故資料申請。案件經系統審核完畢後，民眾會收到通知，屆時便可直接在雲端下載所需檔案，真正落實「免出門、無紙化、真Easy」的智慧警政承諾，大幅節省民眾寶貴時間。